🎬 De la commande à la livraison
Le parcours complet d'une livraison LivrezMoa
Suivez Aïcha, Imelda et Koffi : d'une commande sur happy-stock.com jusqu'à la remise du colis en main propre, chaque étape est sécurisée par des codes uniques.
Happy Stock
Coffret soins & bien-être
12 500 FCFA
Commande confirmée — merci Aïcha !
Aïcha
Cliente
Étape 1 · Commande en ligne
Aïcha commande sur happy-stock.com
Elle choisit un produit chez un commerçant partenaire et valide sa commande en quelques clics.
Nouvelle livraison
Détails de la course
Rechercher une adresse...
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Calculer l'itinéraire
Aïcha
Cliente
Étape 2 · Création de la livraison
Direction l'application LivrezMoa
Une fois la commande confirmée, Aïcha ouvre LivrezMoa et renseigne l'adresse de récupération chez le commerçant ainsi que l'adresse de livraison du colis.
Itinéraire estimé
Modeco → Kowegbo
—Distance
—Durée
—Prix
Total à payer : 1000 FCFA
Confirmer la commande
Aïcha
Cliente
Étape 3 · Itinéraire & tarif
L'itinéraire et le prix sont calculés instantanément
Modeco, Étoile rouge → Kowegbo, Akpakpa : 9 km, environ 15 minutes de trajet, pour un montant total de 1000 FCFA.
Confirmation
Livraison créée
Votre livraison a été créée !
Code récupération503217
Code livraison619482
Aïcha
Cliente
Étape 4 · Livraison confirmée
La demande de livraison est créée
Un QR code ainsi qu'un code de récupération et un code de livraison sont générés pour sécuriser chaque étape de la course.
Bonjour 👋
Imelda S.
Disponible
Livraisons disponibles
Modeco, Étoile rouge → Kowegbo, Akpakpa
9 km
15 min
800 FCFA
Imelda S.
Livreuse
Étape 5 · Côté livreur
Imelda reçoit une nouvelle course disponible
Sur son tableau de bord, la livraison Modeco → Kowegbo apparaît avec la distance, la durée et le gain proposé.
Course sélectionnée
Modeco → Kowegbo
Acceptée
Se rendre à Modeco, Étoile rouge
Imelda S.
Livreuse
Étape 6 · Acceptation de la course
Imelda accepte la livraison
La course passe au statut « Acceptée » et l'application guide Imelda vers le point de récupération du colis.
Récupération du colis
Chez le commerçant
Code de récupération
5
0
3
2
1
7
Imelda S.
Livreuse
Étape 7 · Récupération du colis
Arrivée chez le commerçant, vérification du colis
Aïcha communique son code de récupération à Imelda, qui le saisit dans l'application pour confirmer la prise en charge du colis.
En transit
Vers Kowegbo, Akpakpa
En transit
Imelda S.
Livreuse
Étape 8 · En route vers le destinataire
Le colis est en chemin vers Kowegbo, Akpakpa
Le statut de la course passe à « En transit » et la position d'Imelda est suivie en temps réel sur la carte.
Livraison du colis
Chez le destinataire
Code de livraison
6
1
9
4
8
2
0 FCFA
Koffi
Destinataire
Étape 9 · Livraison & paiement
Koffi confirme la réception du colis
Il transmet son code de livraison à Imelda, qui le saisit pour clôturer la course et percevoir aussitôt son gain de 800 FCFA.
Livraison réussie !
Du commerçant au destinataire, LivrezMoa connecte clients, commerçants et livreurs pour des livraisons rapides et sécurisées, partout à Cotonou.