Supprimer définitivement votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte LivrezMoa à tout moment, directement depuis cette page ou depuis l'application mobile (Mon profil → Supprimer mon compte). Aucune démarche par email n'est nécessaire.
Cette action est irréversible
Une fois la suppression confirmée, votre compte ne peut plus être récupéré.
Vous devrez créer un nouveau compte pour réutiliser LivrezMoa.
Ce qui est supprimé
- Votre identité : nom, prénoms, email, téléphone, date de naissance
- Votre photo de profil et vos adresses enregistrées
- Vos sessions et l'accès à l'application
- Pour les livreurs : vos documents de vérification et vos comptes de paiement
Ce qui est conservé temporairement
L'historique des transactions financières est conservé sous forme anonymisée (sans lien avec votre identité) pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales, puis purgé.
Avant de supprimer : terminez ou annulez vos livraisons en cours et retirez
le solde éventuel de votre portefeuille. La suppression sera refusée tant que ce n'est pas fait.
Confirmer votre identité
Pour votre sécurité, seul le titulaire du compte peut demander sa suppression. Identifiez-vous avec vos identifiants LivrezMoa.
Vous hésitez ?
Si vous souhaitez simplement faire une pause, vous pouvez vous déconnecter sans supprimer
votre compte. Pour toute question sur vos données, consultez notre
politique de confidentialité
ou écrivez-nous à contact@livrezmoa.com.